Description
Localização: Florianópolis, Brasil – atuação presencial no escritório (com ligação
internacional)
internacional)
Resumo do papel:
- Monitorização e verificação de desempenho, segurança e manutenção de sistemas, diagnóstico de interrupções e problemas.
- Acompanhamento de tickets no Jira e ServiceNow.
- Criação e gestão de acessos para novos colaboradores (Exchange e Office 365).
- Apoio e acompanhamento ao nível de Facilities no escritório.
- Suporte à equipa de redes em intervenções de infraestrutura.
- Participação em projetos e mudanças contínuas de procedimentos e novas plataformas.
- Gestão e substituição de equipamentos em processo de renting, bem como acompanhamento de vendas aos colaboradores.
- Participação em reuniões internacionais com equipas na Índia, USA, Alemanha, e ligação à América do Sul.
Requirements
- Exchange / Office 365
- Jira / ServiceNow
- Infraestrutura de redes (apoio à equipa de redes)
- Monitorização de sistemas (desempenho, segurança, manutenção)
- Equipamentos de hardware (renting, substituição, vendas internas)
- Ambiente internacional (coordenação com múltiplas geografias)
- Idioma: Inglês fluente obrigatório
Benefits
Os benefícios serão determinados após a definição das condições contratuais.