Cliente
Telecomunicações
Categoria
Desafio
A operação B2B do cliente precisava de um único portal que conectasse todos os seus parceiros de negócio a um único ambiente de compra — um projeto tecnicamente complexo, com múltiplas integrações de plataforma.
Solução
Construímos o portal de parceiros no Experience Cloud, integrado ao Sales Cloud, ao Service Cloud e ao Velocity, com uma esteira de CI/CD dedicada à entrega contínua. O projeto foi entregue através de uma parceria de outsourcing, com uma equipa internacional completa para cobrir a arquitetura de soluções, o desenvolvimento, os testes, a gestão de projeto e a análise de negócio.
Resultados
- Quatro tecnologias Salesforce integradas num único portal de parceiros
- Esteira de entrega contínua a suportar lançamentos regulares
- Equipa de entrega completa com seis papéis ( Arquiteto, Devs, Tester, PMO, PM e Analista), coordenada entre diferentes geografias
Impacto Estratégico
O projeto é uma prova concreta da capacidade de operar em ambientes multiculturais e tecnicamente exigentes — uma das referências mais fortes na entrega internacional.
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