Outsourcing de TI e equipe interna: como integrar
Entenda como o outsourcing de TI integra equipe interna e especialistas para acelerar projetos digitais com governança e produtividade.
Agentes de IA em atendimento: sua empresa está pronta?
Agentes de IA em atendimento crescem rápido, mas exigem Salesforce preparado, dados confiáveis, processos claros e governança.
MFA Obrigatória na Salesforce: O guia essencial para 2026
A MFA obrigatória na Salesforce chega em 2026 e muda as regras do jogo: o que, durante anos, foi apenas uma recomendação passa a ser uma regra permanente e traz consigo um conjunto de mudanças que vão muito além de um simples segundo fator. Acessos de administradores podem ser bloqueados, relatórios passam a exigir nova […]
Talentos Salesforce: escassez ou falta de preparo?
Entenda se faltam talentos Salesforce ou se o mercado precisa evoluir em formação prática, hard skills e capacidade de execução.
Agentforce e a nova era dos agentes de IA: o que os eventos em São Paulo e Lisboa mostraram sobre o mercado
Entenda como Agentforce impulsiona agentes de IA, dados e automação para transformar atendimento, vendas e operações com estratégia.
Biz2People patrocina o BALF 360: programa que forma talentos no ecossistema Salesforce começa hoje
Existem centenas de cursos e plataformas que oferecem treinamento em Salesforce. No entanto, são raros os espaços onde o talento é formado com o nível de exigência, prática e profundidade que o mercado atual demanda. O BALF 360 surge como a exceção a essa regra e a Biz2People assume o papel de Patrocinadora Premium desta […]
Mulheres que fazem a Biz: conselhos que mudaram a forma delas de trabalharem
No Dia da Mulher, colaboradoras da Biz2People compartilham conselhos que transformaram suas trajetórias profissionais e inspiram.
Copiloto de IA: Como automatizar atendimento sem perder qualidade
IA virou inevitável. A diferença entre ganho e frustração é simples: Inteligência Artificial amplifica o que já existe. Se o processo é bom e o dado é confiável, ela acelera. Se não é, ela piora. O caminho mais maduro não é “colocar IA em tudo”. É aplicar IA onde ela gera resultado com risco controlado […]
Outsourcing de TI para enfrentar o skills gap: como aceder talentos especializados com governança estratégica
Entenda como o outsourcing de TI com governança estratégica resolve o skills gap, reduz riscos e garante acesso a talentos especializados.
